Perguntas frequentes sobre marketing médico

O investimento é menor do que o valor de uma consulta particular por mês: R$ 500 mensais, em contrato anual de R$ 6.000 dividido em doze parcelas sem juros. Inclui diagnóstico, reconstrução do perfil, publicações semanais, programa de avaliações e relatório mensal. Não há taxa de adesão.

As alterações do perfil costumam refletir em posição entre trinta e sessenta dias. Ganho consistente nas buscas por procedimento aparece a partir do terceiro mês. Quem promete a primeira posição em uma semana está vendendo o que não entrega.

Porque colocamos no topo apenas médicos bem formados, que sustentam no consultório o que a busca promete. A reunião é online, leva trinta minutos, e só depois dela apresentamos proposta.

Sim. O atendimento é em todo o Brasil, por videochamada, e a otimização é feita para a cidade e o bairro em que você atende.

Pelo relatório mensal: posição no mapa para as suas palavras, avaliações novas, publicações feitas e quantas vezes o seu nome apareceu nas IAs. Sem métrica de vaidade.

Uma agência comum trabalha redes sociais e anúncios para qualquer segmento. A Open Care trabalha só com médicos, só no Google e nas IAs, e dentro das regras do CFM. Não pedimos vídeo, não usamos imagem de paciente e não prometemos resultado.

Não. O trabalho não depende da sua presença em rede social. Precisamos de fotos do consultório, dados de formação e registro, e da sua revisão nos textos, porque eles levam o seu nome.

Não. O trabalho é orgânico: perfil no Google, site e fontes que as IAs consultam. É o que continua trazendo paciente quando o investimento em anúncio para.

Não para começar. O Perfil da Empresa no Google é o primeiro degrau e funciona sem site. O site entra depois, para quem quer aparecer nos resumos de IA e nas buscas por procedimento.

Sim, com um perfil para a clínica e um perfil para cada médico, que é como o Google organiza. O diagnóstico mostra o que faz sentido no seu caso.

Sim. A Resolução CFM 2.336/2023 autoriza a divulgação da atuação médica e a presença em buscadores. O que ela veda é a promessa de resultado, o sensacionalismo, a autopromoção e a exposição de paciente sem autorização. Todo o trabalho é construído dentro desses limites.

O nome mudou para Perfil da Empresa no Google e a gestão passou a ser feita na própria busca e no mapa. A ferramenta é a mesma e continua sendo o principal canal de captação local de um consultório.

Não existe número mágico. O que pesa é a quantidade em relação aos concorrentes da sua região, a nota média e a frequência de avaliações novas. Na nossa carteira, a meta mínima é de dez avaliações novas por mês.

Não. O Google proíbe qualquer incentivo e pode remover as avaliações ou suspender o perfil. O CFM também veda a prática. O caminho correto é pedir, no momento certo, ao paciente satisfeito.

Na maior parte dos casos, sim. É preciso corrigir a irregularidade que motivou a suspensão e só então pedir a reativação com a documentação. Recorrer antes de corrigir costuma resultar em negativa.

Sim, para as buscas locais, porque o perfil no mapa não depende de site. Para as buscas por procedimento e para os resumos de IA, o site faz diferença, e por isso ele é o segundo degrau do trabalho.

Generative engine optimization: a otimização para os assistentes de inteligência artificial que respondem em texto. O objetivo deixa de ser ocupar uma posição na lista e passa a ser tornar-se a fonte que o assistente consulta e nomeia.

Sim. "SEO para IA" é o nome mais usado no Brasil; GEO é o nome técnico. AEO, otimização para mecanismos de resposta, é uma variação do mesmo trabalho.

Não. A medição em IA e a frase de foco fazem parte do acompanhamento do perfil. A página de especialista por condição entra como segundo degrau, para quem quer o site trabalhado.

Pela medição mensal: as mesmas perguntas, nas mesmas IAs, com repetições. É uma amostra, apresentada como amostra, com o número de vezes em que o seu nome apareceu.

Não. O mapa continua sendo o principal canal de captação local de um consultório. A segunda porta já existe e cresce, e ignorá-la é abrir mão de terreno.